Росбанк: отзывы клиентов по кредитам, виды кредитных продуктов и условия их получения

росбанк отзывы клиентов по кредитам
Росбанк отзывы клиентов по кредитам

День добрый! Когда-то взяла за правило: перед тем как совершить крупную покупку, читать отзывы о том, что желаю приобрести.

Бывали случаи, что после прочтения отзывов пропадало желание что-либо покупать, а бывало, что выбирала что-то совершенно другой марки или модели. Так было и в этот раз.

Еще решила поискать отзывы о банках, а точнее потребительских кредитах, потому что денег на выбранную покупку не было. Благо форумов, где каждый может отставить свой комментарий, много и долго искать информации не пришлось. Удивило то что о РосБанк отзывы клиентов по кредитам были положительные и по рейтингу банк входит в 10 лучших банков по заданному региону.

О банке

В марте 2018 года компании группы Societe Generale в России, включая Росбанк, банк «ДельтаКредит» и Русфинанс банк, представили Стратегию развития на 2018-2020 гг. Этот план является продолжением той работы, которая была начата в предыдущий период, тех ключевых бизнес-идей, которые мы сформулировали еще в 2014 году.

Ключевые элементы нынешнего плана – это последовательное развитие диверсифицированной бизнес-модели, усиление синергии наших бизнес-направлений и дочерних компаний, развитие цифровых технологий и современной сети продаж, повышение операционной эффективности, особое внимание к управлению риском и комплаенсу.

Росбанк – один из крупнейших банков России. Он последовательно развивает универсальную модель бизнеса, предлагает разнообразные виды банковских услуг через широкую сеть отделений и дистанционные каналы.

Как часть международной финансовой группы Societe Generale Росбанк обладает эффективной банковской платформой, доступом к самым передовым банковским технологиям. Эти преимущества дают нам уникальные возможности для развития.

Включен ЦБ РФ в число 11 системно значимых кредитных организаций России. Возглавляет рейтинг самых надежных банков по версии журнала Forbes в 2018 году.

Росбанк убежден, что устойчивое развитие бизнеса неразрывно связано с улучшением социального климата, повышением уровня образования, развитием культуры и спорта, формированием ответственного отношения к окружающей среде.

Росбанк входит в число крупнейших корпоративных благотворителей и меценатов России, чьи гуманитарные и спонсорские проекты заметны и востребованы обществом.

Почему стоит взять кредит в Росбанке:

  • ваши шансы получить желаемый кредит более чем высоки: в Росбанке одобряется 8 из каждых 10 поданных заявок на получение кредита;
  • разнообразие предлагаемых кредитных программ дает каждому клиенту возможность выбора и повышает шанс на одобрение заявки;
  • кредитный лимит может быть увеличен при предъявлении сведений о дополнительном доходе;
  • максимально упрощена процедура подачи on-line заявки;
  • предлагаются особо привлекательные условия для многих категорий граждан (для зарплатных клиентов Росбанка, для пенсионеров, для бюджетников и пр.).

Виды кредитных продуктов

В настоящее время банк осуществляет реализацию трех кредитных продуктов:

  1. Большие деньги
  2. Просто деньги без обеспечения
  3. Рефинансирование кредитов

Большие деньги

  • Валюта — Рубли
  • Сумма кредита: 300 000 — 3 000 000 рублей
  • Срок кредита: 13 — 60 месяцев
  • Процентные ставки: 14,0 — 20,0% в рублях

Особенности и преимущества:

  1. Возможность выбора вида предоставляемого обеспечения: поручительство физического лица или залог транспортного средства.
  2. Возможность учета совокупного дохода супругов.
  3. Возможность учета дохода по дополнительному месту работы, премий, выплачиваемых на основном месте работы, пенсий, установленных клиенту бессрочно, доходов от аренды недвижимости.
  4. Возможность одобрения кредита Банком в течение 2-х рабочих дней.
  5. Отсутствие ограничений по использованию кредитных средств.
  6. Возможность выбора даты ежемесячного погашения кредита.
  7. Возможность полного и частичного досрочного погашения кредита без ограничений.
Обеспечение: Поручительство физического лица или Залог транспортного средства (ТС). Требования к Поручителю аналогичны требованиям к Заемщику.

Требования к закладываемому ТС:

  • Автомобиль категории «В» некоммерческого использования.
  • ТС находится в собственности клиента или супруга(и) клиента и не является залогом по действующим кредитам.

Возраст автомобиля на момент окончания срока кредита не должен превышать:

  1. для ТС иностранного производства – 12 полных лет;
  2. для ТС российского производства – 5 полных лет.

Ограничение по пробегу автомобиля:

  • для ТС иностранного производства – не более 200 000 км.;
  • для ТС российского производства – не более 100 000 км.

Требования к заемщику:

  1. Гражданство РФ.
  2. Постоянная регистрация в регионе присутствия одного из подразделений Банка.

Необходимые документы:

  • Паспорт гражданина РФ.
  • Документ, подтверждающий доход: справка по форме 2-НДФЛ; справка по форме Банка; справка по форме организации-работодателя; выписка по зарплатному счету или справка об операциях по зарплатному счету, открытому, в том числе, в другом банке; справка о размере пенсии (для работающих пенсионеров); налоговая декларация для лиц, занимающихся в установленном законодательством РФ частной практикой.

Поручитель предоставляет аналогичные документы. В случае оформления супруги(а) клиента в качестве Поручителя или в случае учета совокупного дохода супругов — дополнительно предоставляется Свидетельство о браке.

В случае оформления в залог ТС дополнительно предоставляется: оригинал ПТС в момент подачи заявки на кредит и действующий договор страхования «Автокаско» при оформлении кредита. В случае если супруг(а) клиента является собственником оформляемого в залог ТС — дополнительно предоставляется Паспорт супруга(и) и Свидетельство о браке.

Банк вправе запросить дополнительные документы. Вид документа зависит от сферы трудовой деятельности Клиента. Более подробную информацию уточняйте в отделениях Банка либо позвонив в Контакт-центр Банка по телефону 8-800-200-54-34.

Просто деньги без обеспечения

Основные условия:

  1. Валюта — Рубли
  2. Сумма кредита: 50 000 — 3 000 000 рублей
  3. Срок кредита: 13 — 84 месяцев
  4. Процентные ставки: 9,99% — 17,99%% в рублях

Особенности и преимущества:

  • Кредит предоставляется без залога и поручителей.
  • Возможность учета совокупного дохода супругов.
  • Возможность учета дохода по дополнительному месту работы, премий, выплачиваемых на основном месте работы, пенсий, установленных клиенту бессрочно, доходов от аренды недвижимости.
  • Возможность одобрения кредита Банком в течение 1-го рабочего дня.
  • Отсутствие ограничений по использованию кредитных средств.
  • Возможность выбора даты ежемесячного погашения кредита.
  • Возможность полного и частичного досрочного погашения кредита без ограничений.

Рефинансирование кредитов

Рефинансирование потребительского кредита в Росбанке – финансовая услуга, созданная специально для тех заемщиков, кого по каким-либо причинам не устраивают условия уже имеющихся кредитов в других банках.

Росбанк разработал специальные программы, позволяющие быстро провести рефинансирование кредитов других банков, объединив несколько кредитных договоров с неудобными ставками в один.

Выгоды для заемщика после рефинансирования в Росбанке:

  1. Снижение процентной ставки до минимального на данный момент уровня.
  2. Уменьшение ежемесячного кредитного платежа.
  3. Изменение сроков кредитования (как в сторону увеличения, так и в сторону сокращения).
  4. Исключается необходимость обслуживать несколько кредитов в различных финансовых учреждениях. Условия рефинансирования в Росбанке просты и прозрачны.
  5. Если есть необходимость, в дополнение к рефинансированию потребительского кредита Росбанк предоставит еще и дополнительные средства на личные нужды.
Что ещё важно знать:  Банк Союз: ипотека, виды, условия, порядок оформления, отзывы

Каким требованиям должен соответствовать заемщик, чтобы оформить рефинансирование от Росбанка:

  • быть гражданином РФ,
  • быть зарегистрированным в регионе, где находится отделение Росбанка,
  • предоставить в банк документы о получаемых доходах (доход должен быть постоянным),
  • размер дохода должен превышать 15 000 рублей (в месяц).

Условия к кредитам, которые могут быть перекредитованы, следующие:

  1. Кредит может быть выдан ранее на покупку автомобиля, недвижимости, а также на потребительские цели, кредитные карты.
  2. Кредит должен быть в рублях.
  3. Окончание кредитного договора – через 3 и более месяцев.
  4. Взносы по кредиту осуществляются каждый месяц.
  5. Отсутствие просроченной задолженности.

Предварительно рассчитать рефинансирование можно онлайн на нашем сайте, а за детальными условиями, исходя из параметров каждого конкретного кредита, необходимо обратиться к менеджерам в любое наше отделение.

Общие условия кредитования

Росбанк является многопрофильным банком и предоставляет денежные средства как ЮЛ, так и ИП, широкий выбор ипотечных программ и минимальные ставки по кредитам.

Условия по кредитам на открытие бизнеса или его развитие в Росбанке достаточно привлекательны. Банк предъявляет требования по наличию залога на инвестиционный, оборотный кредиты, рефинансирование, коммерческую ипотеку и кредит на автомобиль. Залогом является недвижимость (приобретенная или уже имеющаяся), транспорт или оборудование.

Малый и средний бизнес банк обслуживает по семи тарифным планам, которые зависят от количества набора услуг клиентом.

Комиссионный процент за выдачу и долгосрочное погашение кредита банковская организация не берет, предоставляя гибкий график погашения задолженностей: за каждый прошедший месяц одинаковой суммой, в которую входит начисленный процент и основной долг. Есть возможность индивидуального графика выплат.

Росбанк предоставляет различные виды кредитования в форме возобновляемой и невозобновляемой кредитной линии, что считается весьма удобным для открытия дела с нуля.

Цели, на которые может быть выдан кредит:

  1. Расширение бизнеса, покупка основных средств или материалов, улучшение производства;
  2. Осуществление платежей;
  3. Рефинансирование задолженности в отличных от Росбанка отделениях;
  4. Приобретение недвижимости для коммерческих целей;
  5. Покупка автотранспорта, спецтехники.

Как оформить?

  • Процесс получения кредита в Росбанке начинается с подачи заявки — online или в одном из отделений.
  • После предварительной консультации сотрудник Росбанка приглашает заявителя на встречу в одном из отделений банка.
  • Во время этой встречи заполняется анкета и рассматриваются документы, а также можно сразу же получить одобрение.
  • Заявка будет рассмотрена и одобрена в течение максимум одного рабочего дня (как правило, от 15 минут до двух часов).

Документы для получения

Основной перечень для юридических лиц:

  1. Уставной договор (ООО, ЗАО);
  2. Свидетельство о госрегистрации;
  3. Справка с фактом постановки на учет к налоговикам;
  4. Справку из ЕГРЮЛ (государственной базы юридических лиц).
  5. Копии паспортов поручителя (если он присутствует) и представителей;
  6. Документы, полностью подтверждающиеся права представителей (например, выписка из протоколов собрания учредителей);
  7. Справка о вашем назначении на руководящую должность;
  8. Отчет бухгалтерии о прибыли и убытках. Обычно требуются отчеты за несколько периодов;
  9. Справка, подтверждающая, что у компании нет денежного долга;
  10. Выписка о движении средств.

Для индивидуальных предпринимателей:

  • Паспорт индивидуального предпринимателя;
  • Заявление;
  • Учредительные документы.
  • Справку из ЕГРИП (государственный реестр для ИП);
  • Отчеты по финансам;
  • Свидетельство о становлении на налоговый учет;
  • Лицензии;
  • Налоговая отчетность (декларации);
  • Справка о банковских счетах.

Как оформить кредит через отделение

Что нужно сделать для успешного оформления кредита? Разберемся в этом подробней. Открытие кредита физическим, юридическим лицам и ИП через отделение банка займет немного больше времени, чем онлайн-заявка. Вам дадут анкету, которую нужно будет заполнить, а затем пригласят в отделение банка уже с подготовленным пакетом документов.

Следует тщательно подходить к их сбору, потому что процедура достаточно сложная. Существует правило: чем крупнее сумма кредита, тем больше придется подготовить документов для оформления.

По окончании сбора бумаг обратитесь в отделение и оформите окончательную заявку на кредит. Сотрудник банка задаст вопросы о платежеспособности, состоянии бизнеса и другие. После этого заполнит сведения о вас, которые отправит на рассмотрение в аналитический отдел банка.

При полном порядке документов, после рассмотрения заявки аналитическим центром, кредит одобрят, но не забывайте вчитываться во все условия, которые прописаны в договоре, потому что вам придется следовать им несколько лет.

Как подать онлайн заявку

Зайдя на страницу официального сайта Росбанка, в разделе «Кредиты» выберите нужный вариант. После ознакомления и окончательного выбора тарифа остается нажать кнопку «Оформить».

Сразу же появится заявка, в которой нужно указать ваше имя и наименование организации, а далее — контактный телефон и основный вид деятельности. В дополнительной информации попросят указать удобное время звонка и другую важную информацию для банка.

После заполнения заявки вы обязательно получите сообщение от сотрудников банка, в котором будет предложено место и время для переговоров. На сайте имеются контакты горячей линии, позвонив на которую, вы всегда сможете связаться с операторами банка и узнать ответы на все вопросы.

Способы внесения платежей

Сумма очередного платежа по кредиту будет ежемесячно списываться с вашего текущего счета в день, выбранный вами для погашения кредита. Вам необходимо поддерживать достаточный для очередного платежа по кредиту баланс на текущем счете.

При себе необходимо иметь паспорт гражданина РФ и пластиковую карту, полученную при оформлении кредита, или номер текущего счета (20 знаков) или синоним счета (13 знаков) или кредитный договор.

Сроки зачисления средств на счет:

  1. в день обращения — при использовании карты;
  2. 1–3 дня — в остальных случаях.

В отделениях Росбанка также возможно погашение автокредитов Русфинанс Банка. Комиссия за осуществление платежа не взимается. Перевод средств возможен только в рублях, при этом перечисление необходимо осуществлять на ваш рублевый счет в Русфинанс Банке.

Что ещё важно знать:  Хоум Кредит банк (Хабаровск) - официальный сайт, отделения и банкоматы, виды услуг, карта рассрочки

Срок зачисления средств на счет — первый рабочий день, следующий за днем внесения платежа. Распечатать бланк для заполнения.

При себе достаточно иметь банковскую карту, полученную при оформлении кредита. Сроки зачисления средств на счет:

  • через банкоматы Банка — моментально;
  • через банкоматы банков-​партнеров — 1–3 дня;
  • в день проведения платежа — при проведении платежа в рабочее время;
  • следующий рабочий день — при проведении платежа по окончании рабочего времени.

Через Киви-​терминалы и Киви кошелек. Сроки зачисления средств на счет: если операция проведена после 17:00, зачисление на счет производится на следующий рабочий день.

Оплатить кредит возможно:

  1. в любом QIWI-​терминале
  2. на сайте qiwi.com с помощью сервиса QIWI Кошелек
  3. через мобильное приложение сервиса QIWI Кошелек

Сроки зачисления средств на счет: если операция проведена после 17:00, зачисление на счет производится на следующий рабочий день.

Через платежную систему «ЯндексДеньги». Сроки зачисления средств на счет:
— 3–5 рабочих дней.

Через отделения “Почты России” почтовым переводом, заполнив стандартный бланк почтового перевода. Сроки зачисления средств на счет: во избежание возможных штрафов за просрочку платежа, пожалуйста, осуществляйте почтовые переводы не менее чем за 10 рабочих дней до даты списания очередного платежа по кредиту.

Вы можете пополнить баланс вашего текущего счета переводом денежных средств со счета в другом банке.

Через пункты сервиса «Золотая Корона – Погашение кредитов» (Билайн и другие):

  • Выбрать ближайший к вашему дому пункт сервиса «Золотая Корона — Погашение кредитов». Уточнить адрес вы можете по телефону 8–495-211–07-00 (круглосуточно)
  • Выбрать удобное для визита время, обращая внимание на часы работы пункта
  • Предъявить паспорт и реквизиты платежа (фамилию, имя, отчество Заемщика — полностью, номер счета в Банке)
  • Проверить данные, внесенные оператором на предварительном чеке
  • Внести наличные денежные средства через оператора
  • Получить чек в качестве подтверждения совершения операции
  • Срок зачисления на ваш счет в Банке — не позднее следующего рабочего дня. Комиссия будет удерживаться в размере 1%, минимально 50 рублей (в офисах Евросеть максимальная комиссия – 500 руб.)

Будьте внимательны, по прошествии даты платежа либо последнего дня платежного периода, как указано в вашем кредитном договоре, при не поступлении платежа в РОСБАНК взимается пеня от суммы платежа за каждый день просрочки согласно условиям договора кредита или выпуска кредитной карты.

Просим вас заблаговременно вносить платежи по кредиту во избежание возникновения просрочки и в целях формирования положительной кредитной истории.

Отзывы клиентов Росбанка по кредитам

Сергей, Новосибирск. Сегодня лично столкнулся с ужасным отношением банка к клиентам. В Новосибирске получаю зарплату на карту банка больше 3-х лет. На неделе через личный кабинет подал заявку на кредит 600000 руб.

Через пару дней перезвонил сотрудник, сказал, что кредит предварительно одобрен, выбрали офис. Осталось, как в рекламе, посетить офис и забрать свои деньги.

По дороге в офис радостный сотрудник банка по тлф еще раз подтвердил одобрение кредита, пожелав хорошего дня. Но день был все равно испорчен.

Чванливая девушка, с неприкрытым чувством собственного достоинства сотрудника «элитного» банка минут 10 заполняла по-новой мои паспортные данные, потом куда-то отправляла их, в итоге еще 20-минутного ожидания проникновенным голосом сообщила: Вам отказано в получении кредита!

Кем отказано, почему отказано банк не обязан уведомлять. Это с моим ежемесячным доходом в 60 тыс.руб. Го…но-банк! В какой стране живем? Кредиты под 15-19% и еще не взять. Ухожу из банка по зарплате и жену увожу. И всем советую.

Сергей. Если вы — неработающий пенсионер, с вами разговаривать не будут. 21.09.18 обратился в офис банка в Калининграде, получил от ворот поворот. На мои замечания относительно дискриминации и недостоверности информации, только пожали плечами.

Просьба, как и к Райффайзенбанку, укажите в своих документах, о том, что неработающие пенсионеры — это не Ваши клиенты. А клиентом данного банка быть перестаю и другим посоветую то же самое.

Оксана. Ужасный банк. В графике платежей сумма остатка долга одна, а банк требует погасить долг на 14.000 больше. И никто объяснить не может почему такое расхождение. Как быть уже не знаю…

Евгений. Взяли кредит наличными. На руки получили 260.000 рублей. По неграмотности, сразу не обратили внимание на то, что сумма кредита в документах указана 330.000 рублей, т.к. нам приписали без предупреждения страховку жизни +60.000 рублей.

И проценты платим на сумму 330.000 рублей. Шарлатаны. При просрочках, даже в позднее время звонят хамы и дерзко общаются, а так же постоянно звонит робот, с просьбой перезвонить.

Моральное давление на клиентов. Несмотря на то, что мы платим % за просрочку. Ищем возможности судебного решения этой ситуации. Город Старый Оскол.

Ирина. Я — добросовестный плательщик кредита. Но, к сожалению, столкнулась с такой ситуацией: начали звонить из банка с 3.01.18г., говорить что просрочен платеж по автокредиту.

Только после долгих разговоров и выяснений стало понятно, что не о задолженности речь, а о том, что по постановлению суд.приставов было снято со счета 2500 руб, и поэтому не хватило на оплату платежа. Но все это стало мне известно только лишь со слов звонивших мне из банка работников.

После праздников, вернувшись домой, я обзвонила все районы МО суд.приставов, ни в одном районе не определили недавнюю задолженность за мной. Звонят из РОСБАНКА и сегодня, говорят, мол не хотите оплатить.

Прошу уже не первый раз (по совету суд.приставов), чтоб мне назвали район и фамилию исполнителя, которые указаны в постановлении, по которому удержали деньги, но говорят мы ничего не обязаны говорить, в таком случае и я выслала на эл.почту банка копию платежки с полной оплатой платежа, а что и кто удержал не мои проблемы.

Банк не хочет вообще никак помочь разобраться кто и за что с меня что либо удержал. Требуют подъехать в отделение банка, но у меня на руках РЕБЕНОК-ИНВАЛИД. О чем я неоднократно сказала звонившим из банка, им плевать — просто кинь еще 2500-и разговор окончен. БЕССОВЕСТНЫЕ.

Оксана. Взяла кредит в банке, выплачивала его три года и вдруг на четвёртом году списывают со счёта страховку за кредит. При подписании договора у меня данного пункта нет. Позвонила по телефону в головной офис в г. Нижний Новгород, ул.Минина, д.19/6. Мало того долго трубку не берут, да ещё потом бросают. По телефону никакую информацию давать не собираются.

Менеджер по работе с физическими лицами, назвалась Ольгой, как «попугай» твердит одну и туже фразу. Со стороны это выглядит «дебилизмом». Сотрудники в банке, при неоднократном к ним обращении, вообще страдают тупостью, т.к. не могут объяснить элементарные вещи и дать чёткий ответ на поставленный вопрос. Ужас полнейший.

Что ещё важно знать:  Банк Открытие - автокредит, условия, требования, документы, преимущества

Я являюсь клиентом банка давно, но такого хамства, тупости, глупости не было до последнего времени. Откуда набираются сотрудники и на какой конкурсной основе. Можно делать смело соответствующий вывод: «Что и руководство банка, страдает теми же профессиональными и человеческими качествами,, что и сотрудники».

Мария. Я не рекомендую обращаться в этот банк, в любой филиал. Мой кредит передали из банка в банк, и я вдруг оказалась должна платить еще комиссию за обслуживание моего счета, второй вариант по оплате был еще дороже.

И было много других ситуации, при которым банк разбирается только в свою пользу, при любом раскладе. Например, когда менеджер при выдаче кредита, предложил мне страховку, я согласилась.

Мне было рассказано, что если я хочу ее продлевать — то надо через го оплатить, если оплаты не будет, то ее просто аннулируют и показал мне соответствующую строку в договоре.

Какое было мое изумление: когда через год, у меня просто списали эти деньги из ежемесячного платежа, без моего согласия.

И сразу передали мой долг в 3 000 рублей — коллекторам , которые звонили каждые 30 минут. Я наивно высылала им квитанции, что все заплатила в полном объеме, и за заранее, но меня довели до нервного срыва.

На мои заявления был один ответ. вы должны, вы виноваты. И спорных моментов было много на всем периоде обслуживания. Закрыла кредит досрочно и хочу забыть, как дурной сон, но они продолжают меня закидывать предложениями — возьмите новый кредит, потому что я их хороший клиент. Вот чем думают?

Вадим. Несколько лет назад брал в Росбанке ипотеку. В рублях не дали, пришлось брать в валюте. Несколько лет без проблем платил, но когда начал скакать курс, обратился в банк с просьбой о преобразовании кредита в рублёвый. Но в ответ получил отказ. Теперь даже и не знаю, что делать, переплата получается неимоверная…

Отзывы клиентов Росбанка по кредитам

Юрий, Санкт-Петербург. Решил я в начале августа взять потребительский кредит, под названием «Просто деньги».

Почему в Росбанке? Филиал рядом с домом. Позвонил, записали на приём (г. Санкт-Петербург, пр. Наставников 36). Надо 300 000 р., на 36 месяцев под 24% годовых, ну никак не больше. Собрал все справки, документы, прихожу.

Принимал меня кредитный эксперт молодой человек по фамилии то ли Утяцкий, толи Уткин, неважно. Тут началось, посчитал этот Уткин все мои параметры, и с наглым лицом выдаёт: ежемесячный платёж у вас будет 13 233 рубля.

Я чуть со стула не упал, ну думаю, началось! Разводилово. Я ему, минуточку, так это вы предлагаете под 33% годовых. Он — что вы, что вы, это под 24 процента!!!

Когда я популярно ему объяснил, что меня в жизни так ещё никто не обманывал, и что свой диплом о высшем образование пусть он запихает себе в одно место, этот молодой человек с большим трудом пересчитал, и получилось 11 769 р. ежемесячный платёж.

И тогда я понял, по выражению наглого лица этого кредитного эксперта, что в этом банке мне ничего не светит. Так и вышло, через два дня он мне перезвонил и сказал, что в кредите мне отказано. При том через день другой банк дал мне аж под 19 % годовых без всякого геморроя.

Мой совет, не берите вы в этом Росбанке кредиты. Есть очень много нормальных банков. А этот обманывает людей!!!

Отзывы клиентов Росбанка по кредитам

Елена, Санкт-Петербург. Брала потребительский кредит под бешеный процент. Перевела его в другой Банк по нормальной ставке. Предложили в Росбанке взять кредитную карту. Взяла. Через год вдруг истеричный звонок из Банка — договор закончился, срочно погасите 38 000 рублей.

Никто заранее не предупредил, не позвонил. Была в офисе за 2 недели — менеджер ничего мне не сказал о завершении срока действия договора. Сейчас каждый день идут звонки по всем телефонам по два раза в день.

Причем я гашу кредит и штрафные % , но в меня вцепились мертвой хваткой. Такое впечатление, что все сделано специально, что бы брать штрафы, а не позвонить мне и продолжить договор. Кстати, срок моей именной карты истекает в 2015 году. Обслуживание ужасное. За что менеджерам платят зарплату, не понимаю. Не советую иметь дело с Росбанком.

Попова Анжелика Викторовна, Партизанск-Владивосток. В Росбанке брала кредит много лет. Ни разу не пропустила платёж. Кредитная история просто золотая. Да и во всех банках, с которыми у меня были финансовые отношения также. Долги — святое дело. В этот раз так же пошла просить денег. Анкета в банке была. В ней ничего не изменилось.

Погуляйте с часик. Через сорок минут звонок из головного офиса в городе Владивосток — и начался допрос с пристрастием. Моему недоумению не было предела. К чему допрос да ещё таким тоном как будто пришла к ним домой и залезла в любимый холодильник.

Если вы сами её видите — сколько у меня кредитов и где. К слову сказать у меня всегда минимум три кредита — но ни разу не пропускала платежи. Прошло ещё 1.5 часа прежде чем мне позвонили и дали отказ.

И к чему придрались то — к кредитным картам, которые даже не активированы. Сказать, что я была в шоке — это не сказать ничего. Могу сказать только одно — поздравляю вас Росбанк — вы потеряли хорошего и платёжеспособного клиента. Больше к вам не пойду. Банков много. Удачи вам.

Источники:

bank-biznes.ru/bank/kredit-dlya-biznesa-ot-rosbanka
rosbank.ru/
topbanki.ru/banks/rosbank/
banks-rating.ru/comments/rosbank/
http://www.bank-rf.ru/bank/list.php?bank=44

Оставьте первый комментарий

Оставить комментарий

Ваш электронный адрес не будет опубликован.


*