Хоум Кредит: ипотека, условия, советы заемщику по погашению

Привет, мои хорошие! Когда мы с мужем купили квартиру в ипотеку, были молоды и глупы, поддались на рекламу крупного банка.

А потом, через несколько лет, когда я по работе столкнулась с множеством банков, изучила их продукты, поняла, что зря поспешили, нужно было тщательно подойти к выбору самого банка.

Теперь могу сказать, что в банке Хоум Кредит условия ипотеки одни из самых привлекательных по сравнении с другими банками. Да, соглашусь, в этом банке, есть свои минусы и заморочки, но если брать в целом, то условия неплохие, небольшой первоначальный взнос, средний процент по кредиту, реальная сумма страховки.

Содержание

Виды ипотечных программ банка

Сегодня банк успешно кредитует граждан во многих городах России и Украины. Доверие к нему с каждым днем только возрастает.

Лояльные условия к клиентам, привлекательные процентные ставки, положительная репутация и множество хвалебных отзывов – вот что делает «Хоум Кредит Банк» лидером на рынке жилищного кредитования.

Сегодня заемщикам доступны программы по приобретению недвижимости различного типа:

«Покупка жилья» — эта программа рассчитана на покупку вторичной, загородной недвижимости (частного дома, коттеджа). Условия таковы: 15-процентный первый взнос, срок от 10 до 25 лет. Процентная ставка в долларах США – 14–14,5% (на 0,5% ставка увеличивается при сроке свыше 15 лет). Максимальная сумма – 500 тысяч долларов или 15 миллионов рублей. Возможно получение и большего кредита, однако, в этом случае происходит индивидуальное согласование, проверка платежеспособности клиента, наличия дополнительного залога или поручителя.
По программе «Покупка жилья» можно взять ссуду на приобретение участка земли. Ставка выше – 17–17,5%. Срок – 10–20 лет. Первоначальный взнос – не менее 15% от рыночной цены земли. Выдается как в российской валюте, так и в валюте США.
Если в собственности клиента есть жилье, оно может выступать залогом в программе «Наличные под залог». Банк может выдать до 80% от его стоимости. Ставки колеблются в пределах 17–17,5%, срок – 10–20 лет.
Рефинансирование ранее взятого в другом учреждении ипотечного кредита есть и в «Хоум Банке». Программа «HOME %»: ставка 13–13,5%, сумма от 300 до 15000 тысяч рублей.

Основные условия ипотеки в Хоум кредит

Ипотечное кредитование сегодня пользуется огромным спросом. Для многих это единственная возможность стать владельцем недвижимости здесь и сейчас.

Но, как и любой вид кредита, ипотека имеет свои особенности. Какому банку довериться? Ведь сотрудничать с ним придется не один год или даже десятилетие.

«Хоум Кредит Банк» предлагает своим клиентам одни из самых выгодных условий, работая на рынке жилищного кредитования уже 13 лет и постоянно расширяя сеть.

Взвесьте все за и против

Прежде чем оформлять договор на «Хоум Кредит Ипотеку», стоит оценить платежеспособность семьи. Сложите все доходы каждого ее члена. Сколько процентов будет «уходить» на ежемесячную выплату? Нормой считается 20–30%, не более.

Очень важны источники заработка, поскольку ипотечное кредитование рассчитано на 10–20 лет. Поэтому в приоритете постоянная официальная работа, по крайней мере, у одного — двух членов семьи.

Присмотрите жилье, в котором сразу же можно будет жить. Продать, поменять, подарить квартиру или дом нельзя, пока кредит не будет полностью погашен. Все время расчета с банком недвижимость находится в залоге, фактическим владельцем ее является банковское учреждение.

Определитесь с первоначальным взносом. Большинство банков устанавливают планку в 10–20% от суммы кредита. Чем большая сумма будет внесена, тем меньший процент будет начисляться на остаток. Это гораздо выгоднее в первую очередь заемщику.

Условия получения ипотечного кредита

В различных программах условия ипотеки от «Хоум Кредит» отличаются, но, в общем, они таковы:

Сумма кредита. Чем большую сумму клиент хочет взять у банка в долг, тем большее количество документов может потребоваться. Кроме того, возможно привлечение поручителей, созаемщиков. Это связано с увеличением риска невозврата средств. В программах ипотеки «Хоум Кредит Банка» есть возможность взять от 10 до 500 тысяч долларов или от 300 тысяч до 15 миллионов рублей.
Процентная ставка. Если кредит оформлен в долларах США, ставка колеблется в пределах 9,5–16,5%. Для нацвалюты действуют ставки 12–18,5% годовых.
Специальные программы. Узнайте, может быть скоро начнет действовать программа лояльности, которая позволит сэкономить? Если клиент давно обслуживается в банке «Хоум Кредит» — имеет открытый действующий счет, зарплатную карту, оформлял ипотеку ранее – можно получить кредит на более выгодных, льготных условиях.

Ипотека для сотрудников «Хоум Кредит» предоставляется на выгодных условиях. Сниженная процентная ставка, продленный срок погашения доступны гражданам, работающим в банке. Надо сказать, очень многие уже воспользовались такой привлекательной возможностью.

Условия устанавливаются индивидуально для каждого клиента. Во внимание принимаются не только документы, справка о доходах и трудоустройстве, проводится анализ кредитной истории, досье клиента, которое было собрано сотрудниками отдела безопасности.

Лица, имеющие высокую заработную плату, могут получить большую сумму денег. Также возможно существенное уменьшение процентной ставки, если выплачивается первоначальный взнос в размере от 30 до 50% от стоимости квартиры на рынке недвижимости.

Ипотечный калькулятор

Чтобы примерно рассчитать ежемесячный платеж, общую сумму кредита, можно воспользоваться онлайн-калькулятором в «Хоум Кредит Ипотеке»:

Выбираете валюту, в которой желаете получить сумму.
Вводите стоимость квартиры или дома, который планируется приобрести.
Указываете срок, на который хотели бы взять заем.
Вносите сумму первоначального взноса в процентах.

По окончании расчетов можно будет наглядно увидеть сумму к выплате, размер переплаты, полную стоимость займа и сумму процентов. Также появится таблица помесячных платежей. Кроме того, тут же можно подать онлайн-заявку на оформление.

Важно определиться со схемой погашения ссуда. Есть два варианта: аннуитетный и дифференцированный. В первом случае кредит «разбивается» на равные части в зависимости от количества месяцев. Дифференцированная схема предполагает начисление процента на остаток суммы, а, следовательно, платеж будет уменьшаться ежемесячно.

Калькулятор можно найти на официальном сайте банка и других ресурсах. С его помощью клиент легко сможет определить, какую сумму ему придется платить ежемесячно, на какой максимальный срок можно оформить ипотеку. График платежей сделает более наглядным процесс погашения.

Кто может получить

Получить кредит могут следующие категории граждан:

Граждане, достигшие возраста 21 год, получающие официальную заработную плату.
Лица, недавно закончившие престижный ВУЗ и попавшие на работу в крупные российские компании, такие, как Лукойл, РЖД, Газпром.
Лица, имеющие право на получение льгот – женщины с материнским капиталом, многодетные семьи.
Граждане, получающие высокий доход.
Получить ипотеку может практически каждый человек, являющийся дееспособным и официально трудоустроенный на предприятии. Обязательным условием является внесение первоначального взноса в размере не менее, чем 20% от стоимости квартиры на рынке.

Граждане, оформляющие ипотеку, должны понимать, что придется на протяжении определенного времени ежемесячно уплачивать в банк большую сумму денег.

В случае неисполнения платежных обязательств, банк имеет право отобрать квартиру, которая находится в залоге и продать ее на аукционе, а вырученные средства направить на закрытие ипотеки.

Что ещё важно знать: Ипотечный кредит на строительство дома - способы получения средств, условия выдачи, преимущества, льготные программы

Как оформить ипотеку в Хоум Кредит

Оформить ипотеку для приобретения недвижимости можно, выполнив несколько шагов. После того, как отдано предпочтение одному банку, в данном случае, банку Хоум кредит, необходимо изучить требования и условия, определиться с тем, какой будет процентная ставка.

На официальном сайте банка может быть заполнена заявка, также ее можно оформить непосредственно в отделении кредитной организации.

Следующий этап – подготовка необходимых документов по перечню, представленному на официальном сайте или выданном сотрудником банка. Все документы должны быть подлинными и действительными. Требуется также сделать несколько ксерокопий.

После того, как заявка предварительно одобрена, следует другой этап по сборке документов – нужно собрать бумаги на выбранный объект недвижимости, а также заказать в фирме, сотрудничающей с банком, отчет об оценке недвижимости.

Когда с продавцом заключается договор купли – продажи, необходимо зарегистрировать сделку в Росреестре. Когда право собственности на квартиру переходит к покупателю, банк перечисляет деньги на счет продавца, после чего осуществляется оформление закладной.

Особое внимание следует уделить заключению кредитного договора. Чтобы в дальнейшем не возникало проблем, нужно внимательно изучить все пункты, свериться с графиком внесения оплаты и уточнить размер ежемесячного платежа.

Какие документы понадобятся

Для получения ипотеки и в банке Хоум – Кредит и последующей покупки жилья, требуется стандартный пакет документов:

Паспорт заемщика – подлинник и копии главных страниц – разворота с персональными данными, информацией о ранее выданных паспортах, сведениями о регистрации брака или рождении детей.
ИНН.
Свидетельство о рождении ребенка.
Трудовой договор, оформленный на последнем месте работы.
Трудовая книжка, или копии ее страниц, заверенные работодателем.
Справка по форме 2НДФЛ для подтверждения наличия официального дохода.
Документы на выбранный объект недвижимости: договор купли – продажи, свидетельство о праве собственности, документ, на основании которого было оформлено право собственности, техническая документация по квартире – кадастровый или технический паспорт, схематический план помещения.
Если привлекаются созаемщики или поручители – их паспорта и справки с места работы.

Все документы предъявляются при оформлении заявки в виде подлинников, однако могут потребоваться и копии. Заемщику следует быть готовым к тому, что могут быть запрошены дополнительны бумаги: водительское удостоверение, или даже заграничный паспорт, для подтверждения личности.

Страхование по ипотеке

Заемщики по действующим ипотечным кредитным договорам могут отказаться от страхования риска смерти и утраты трудоспособности и риска утраты недвижимого имущества в результате прекращения или ограничения права собственности на него путем заключения дополнительного соглашения к кредитному договору, одновременно предусматривающего увеличение процентной ставки за пользование кредитом на 4,0 %.

Банком принято решение о предоставлении заемщикам по действующим ипотечным кредитным договорам, заключенным с ООО «ХКФ Банк», возможности выбора:

отказаться от дальнейшего страхования риска смерти и утраты трудоспособности заёмщика и созаемщиков (если применимо) («личное страхование»), а также риска утраты недвижимого имущества в результате прекращения или ограничения права собственности заемщика (созаемщиков) на это имущество («титульное страхование»), при условии одновременного увеличения процентной ставки на 4,0 % по действующему ипотечному кредитному договору путем заключения дополнительного соглашения к данному кредитному договору;
осуществлять личное и титульное страхование в соответствии с условиями действующих ипотечных кредитных договоров при условии сохранения процентной ставки за пользование кредитом по данным кредитным договорам.

В случае если Вы приняли решение об отказе от дальнейшего страхования иных рисков, кроме риска утраты или повреждения предмета залога, то Вы можете обратиться в Банк с соответствующем заявлением о внесении необходимых изменений в кредитно-обеспечительную документацию.

После внесения изменений в кредитно-обеспечительную документацию, связанных с исключением Вашей обязанности страховать иные риски, чем риск утраты или повреждения предмета залога, с соответствующим увеличением процентной ставки по кредитному договору, Вам необходимо будет обратиться в страховую компанию для переоформления страховых полисов (договоров страхования).

Кроме этого, в рамках исполнения действующих ипотечных кредитных договоров при оплате очередной страховой премии по договорам ипотечного страхования, Банк не предъявляет требования по установлению размера страховой суммы выше 100 % от размера общей суммы долга (остатка ссудной задолженности и процентов за пользование кредитом, срок оплаты которых наступил) по кредитному договору, не включая платежи, связанные с несоблюдением заемщиком условий кредитного договора (штрафы, пени), на дату начала очередного периода страхования.

Таким образом, у заемщиков по ипотечным кредитным договорам существует возможность обратиться в Банк с письменным заявлением и внести изменения в действующую кредитно-залоговую документацию, сторонами по которой они являются, о соответствующей замене условий о размере страховой суммы по договорам ипотечного страхования.

Банк не взимает никаких комиссий или вознаграждений за внесение указанных изменений. Заемщик оплачивает государственную пошлину в размере, установленном действующим законодательством, за внесение вышеуказанных изменений и дополнений в регистрационную запись об ипотеке.

Если в ходе сделки по внесению изменений в кредитно-обеспечительную документацию Вы по собственному желанию будете обращаться за получением услуг к третьим лицам (услуги по государственной регистрации изменений и дополнений в регистрационную запись об ипотеке, услуги нотариуса и т.п.), стоимость данных услуг подлежит оплате в соответствии с тарифами данных третьих лиц.

По всем вопросам обращайтесь в офисы Банка, либо по телефону: 8 (495) 785-82-22.

Дополнительные источники средств для погашения ипотечного кредита

При погашении ипотечных кредитов Вы можете воспользоваться специальными программами и льготами, предусмотренными законодательством РФ.

Налоговые вычеты

При покупке и финансировании строительства недвижимости (жилого дома, квартиры, комнаты) с привлечением ипотечного кредита в соответствии с Налоговым кодексом РФ помимо получения имущественного налогового вычета в сумме фактически произведенных расходов на ее приобретение (строительство), Вы имеете право на получение имущественного налогового вычета в сумме, направленной на погашение процентов по кредиту.

Имущественный налоговый вычет по процентам может быть предоставлен на сумму уплаченных процентов в течение всего срока действия кредитного договора.

Имущественный налоговый вычет предоставляется налогоплательщику единоразово на основании письменного заявления налогоплательщика, а также платежных документов, оформленных в установленном порядке и подтверждающих факт уплаты денежных средств налогоплательщиком по произведенным расходам.

За более подробной информацией по получению имущественного налогового вычета Вы можете обратиться к партнеру ООО “ХКФ Банк” — ООО фирма “Ажур-Аудит”.

ООО фирма “Ажур-Аудит” разработало программу “Персональный аудит”, которая дает Вам возможность получить имущественный налоговый вычет, не обращаясь в налоговые органы самостоятельно, что поможет Вам существенно сэкономить время, реализовать право на получение имущественного налогового вычета, а также исключить ошибки в оформлении документов.

Если Вы являетесь сотрудником или ипотечным заемщиком ООО «ХКФ Банк», для Вас действует специальное предложение — скидка 15%.

Подробнее о получении имущественного налогового вычета и о программе “Персональный аудит” Вы можете узнать на сайте: http://www.ajuraudit.ru или по телефону ООО фирма “Ажур Аудит”: (495) 632–00-82.

Основания и порядок предоставления имущественного налогового вычета предусмотрены ст. 220 Налогового кодекса Российской Федерации (с учетом Федерального закона от 26 ноября 2008 г. N 224-ФЗ “О внесении изменений в часть первую, часть вторую Налогового кодекса Российской Федерации и отдельные законодательные акты Российской Федерации”).

Скидка распространяется на весь комплекс услуг “Персональный аудит”. Скидка предоставляется ипотечным заемщикам при предъявлении копии договора ипотечного кредитования с ООО “ХКФ Банк”, а сотрудникам ООО “ХКФ Банк” — при предъявлении персонального пропуска ООО “ХКФ Банк” с фотографией. Стоимость услуг содержится на официальном сайте ООО фирма “Ажур-Аудит” — http://www.ajuraudit.ru.

Что ещё важно знать: Рефинансирование ипотеки Челябинск 2018: лучшие предложения, требования к заемщикам, документы, условия

Материнский (семейный) капитал (далее — МСК)

Данная дополнительная мера государственной поддержки предусматривает возможность направления средств (части средств) МСК на погашение кредита (как основного долга, так и процентов), полученного на приобретение (строительство) жилого помещения.

Размер МСК в 2009 году составляет 312 162,5 рубля. Средства МСК могут быть предоставлены гражданам Российской Федерации, заключившим кредитный договор с Банком, при рождении (усыновлении) второго, третьего ребенка или последующих детей начиная с 1 января 2007 года.

Заявление о распоряжении средствами (частью средств) МСК на погашение кредита может быть подано в любое время со дня рождения (усыновления) второго, третьего ребенка или последующих детей.

МСК предоставляется Пенсионным фондом Российской Федерации. Для его получения необходимо:

Обратиться в территориальный орган Пенсионного фонда РФ по месту жительства с заявлением на предоставление государственного сертификата на МСК (далее – «сертификат»). Это именной документ, подтверждающий право на дополнительные меры государственной поддержки. В течение 1 месяца будет принято решение о выдаче либо об отказе в выдаче сертификата и в течение 5 дней будет направлено уведомление о данном решении.
После получения сертификата необходимо обратиться в территориальный орган Пенсионного фонда РФ по месту жительства с заявлением о распоряжении средствами (частью средств) МСК. В месячный срок с даты приема заявления о распоряжении со всеми необходимыми документами выносится решение об удовлетворении или отказе в удовлетворении указанного заявления о распоряжении.
В случае принятия положительного решения по заявлению о распоряжении денежными средствами, в течение двух месяцев Пенсионный фонд Российской Федерации осуществляет перевод денежных средств.

Обращаем Ваше внимание, что направить средства (часть средств) МСК на погашение кредита возможно, даже если стороной кредитного договора на приобретение (строительство) жилья является супруг лица, получившего сертификат.

С более подробной информацией можно ознакомиться в Федеральном законе от 29 декабря 2006 г. N 256-ФЗ “О дополнительных мерах государственной поддержки семей, имеющих детей” (в редакции Федерального закона от 23 июля 2008 №160-ФЗ, Федерального закона от 25 декабря 2008 г.№288-ФЗ).

Имущественный налоговый вычет по процентам может быть предоставлен на сумму уплаченных процентов в течение всего срока действия кредитного договора.

Федеральная целевая программа «Жилище» (подпрограмма «Обеспечение жильем молодых семей»)

Программа предусматривает возможность получения социальных выплат на приобретение или строительство жилья.

Данные денежные средства могут направляться как на уплату первоначального взноса при получении ипотечного кредита, так и на погашение основной суммы долга и уплату процентов по этому кредиту.

Программа предусмотрена для молодых семей (в том числе неполных молодых семей, состоящих из 1 молодого родителя и 1 и более детей), соответствующих следующим условиям:

возраст каждого из супругов не превышает 35 лет;
семья признана нуждающейся в улучшении жилищных условий в соответствии с Правилами 4;
доходов семьи достаточно для оплаты расчетной (средней) стоимости жилья в части, превышающей размер предоставляемой социальной выплаты.

Социальная выплата предоставляется в размере не менее 35% расчетной (средней) стоимости жилья — для молодых семей, не имеющих детей; и 40% — для молодых семей, имеющих 1 ребенка и более, а также для неполных молодых семей, состоящих из 1 молодого родителя и 1 ребенка и более.

Расчет размера социальной выплаты производится исходя из размера общей площади жилого помещения, установленного для семей разной численности, количества членов молодой семьи — участницы подпрограммы и норматива стоимости 1 кв. м общей площади жилья по муниципальному образованию, в котором молодая семья включена в список участников подпрограммы.

Для получения выплаты необходимо:

обратиться в орган местного самоуправления по месту постоянного жительства с заявлением и необходимым пакетом документов; в течение 10 дней принимается решение о признании либо об отказе в признании молодой семьи участницей подпрограммы;
государственными органами формируются и утверждаются списки молодых семей — участников подпрограммы, изъявивших желание получить социальную выплату в планируемом году, выделяются средства из бюджета и производится выплата субсидий.

Отзывы клиентов

afanira. Являюсь клиентом банка с декабря 2006 года, когда мне был одобрен ипотечный кредит, 22.01.2007 подписан кредитный ипотечный договор №…17, была куплена квартира в дальнем Подмосковье.

На протяжении 7 лет исправно, часто досрочно, вносила платежи по кредиту; неоднократно досрочно погашала сумму основного долга. В целом работой банка по обслуживанию кредита была довольна. У меня есть в этом банке дебетовая карта и два вклада.

В этом году в нашей семье произошло радостное событие — я родила двойняшек. Конечно, захотелось досрочно рассчитаться с ипотекой средствами материнского (семейного) капитала, тем более что сумма остатка долга около 300 тысяч, т.е. материнским капиталом можно полностью оплатить ипотеку и еще средства останутся.

В банке заказала заявление-запрос о параметрах кредита для полного досрочного погашения материнским (семейным) капиталом, в дальнейшем для простоты буду называть «справка», необходимое для пенсионного фонда, сказав, что хочу досрочно полностью оплатить долг.

И тут начались проблемы. В первый раз мне в справке написали неправильно мои данные по старой прописке и какой-то незнакомый № договора. Попросила переделать. Второй раз прописку написали правильно, но номер договора снова не мой.

Начинаю выяснять в чем дело, оказывается банк поменял № договора не поставив меня в известность, не заключив со мной доп. соглашения.

При подготовке 2-й, исправленной, справки меня не предупредили что в ней не поменяют №, увидела я это только в офисе на Красносельской, а для меня, имеющей двух грудных младенцев, ездить из дальнего Подмосковья в Москву и обратно проблематично, 3ч в одну сторону, столько же обратно, особенно обидно когда поездки впустую, т.е. приезжаю и вижу что справка неправильная( время идет, эпопея со справкой началась в сентябре, ипотеку плачу.

В результате долгих переговоров в ноябре приходим к форме справки которая устроила бы и банк и пенсионный фонд. Съездила за 3-ей справкой. Все трудности позади? Как бы не так.

В декабре ПФ перечисляет деньги и тут выясняется, что я все еще должна банку, они мне звонят и рассказывают про новый график платежей, варианты полного погашения… и сумма то смешная, но не могу понять, откуда она взялась если ПФ полностью, по справке банка, перечислил деньги? сверяю суммы — долг должен быть полностью погашен. Банк вначале взял оплату % по кредиту, а оставшиеся деньги направил на погашение долга.

Я многократно досрочно вносила платежи в счет погашения основного долга и всегда гасилось тело кредита и никогда ранее из этих сумм не гасились %.

Что ещё важно знать: Ипотека по 2 документам: какие банки дают, условия, требования, преимущества и недостатки

Позвонила в ПФ, они с таким тоже не сталкивались, более того, т.к. справка была выдана в начале ноября, а я сама вносила платеж за ноябрь, (меня предупредили что перечисление может занять 2 мес и чтобы не портить кредитную историю надо самой оплачивать) то в ПФ предполагали, что образуется переплата в размере месячного платежа и излишек вернется им на счет (по их словам так происходит при работе со сбербанком). А тут не то что излишка нет, а я еще и должна осталась!

Дело даже не в сумме долга, а в том, что меня не предупредили заранее о таких странностях списания денег; теперь мне нужно еще раз ехать в банк и писать заявление на полное досрочное погашение, а это проблематично; до 5 февраля 2015 я не смогу погасить долг, и снять обременение с квартиры т.к. предупреждать о погашении надо за 2 недели до даты платежа, т.е. до 5 января уже не успею; и самое главное — отношение банка к своим клиентам.

День был потрачен на переговоры с разными сотрудниками банка по телефону, оказалось никто ничего не решает, спасибо сотруднику Ирине за разъяснения, откуда взялся долг, но объяснить почему вначале списывали % она тоже не смогла.

Узнать ФИО начальника отдела занимающегося ипотекой невозможно, как и название самого отдела, видимо секретная информация. по тел. 785-82-25 вообще сказали что ипотеки в банке никогда не было.

Если в ближайшие дни не удастся решить проблему, то я, конечно, оплачу остаток долга, чтобы не портить себе кредитную историю, но в ряд ли захочется хранить свои сбережения в этом банке.

Возможно, придется обратиться в ЦБ с вопросом о правомерности списания вначале %, а потом тела кредита при досрочном полном погашении материнским капиталом.

Юлия309. У меня ипотечный кредит с 2007 года, банк даже присвоил высшую категорию качества, но справку об остатке задолженности мне не получить. Я уведомила банк о намерении погасить остаток долга по данному кредиту, потому что меня рефинансирует другой банк.

Раньше проблем со справками не возникало, а теперь мне твердят, что только 10 рабочих дней. Я заявление о справке написала 26.11.14., а 05.12.14 будет очередное списание по договору и мне нужно будет еще заказывать справку уже о новом остатке.

redhat. У меня долларовая ипотека в Хоум кредите, в 2007 годы мы с родителями брали деньги под залог наших двух комнат в трёшке на покупку квартиры. На данный момент я хочу продать эти комнаты и погасить остаток по ипотеке, комнаты покупает владелец третьей комнаты.

В августе меня проконсультировали по поводу нескольких вариантов продажи объекта залога, среди которых был как простой вариант, так и сложный.

Простой заключался во внесении денег покупателем сначала на погашение ипотеки и в тот же день инициации снятия обременения с объекта, далее регистрация договора купли/продажи и получение остатка денег от продажи через ячейки банка.

Сложная схема заключалась в продаже покупателю объекта с обременением, и дальнейшем снятии обременения покупателем самостоятельно, более того, для отчуждения банку необходимо разрешение на, собственно, само отчуждение. Таким образом, сложная схема затягивала сроки сделки до месяца и более.

Когда мы утрясли все формальности с покупателем, я приехала в банк для написания заявления на продажу объекта залога две недели назад, мне ипотечный менеджер в офисе не Красносельской обрисовала только одну единственно возможную схему, и это была та самая сложная схема.

Теперь покупатель недоумевает, зачем его привлекать к процессу погашения долга и снятия обременения, когда он готов приехать с нами в банк, внести сумму долга и в тот же день инициировать процесс купли/продажи — так называемая сделка одним днём.

Банк не участвует в схеме и получает свои деньги, закладная возвращается в банк после моментального зачисления денег на счёт, и далее снимается обременение, и происходит окончательная сделка купли/продажи.

Зачем банку навязывать самую сложную схему с продажей объекта под обременением покупателю и потом вынуждать его снимать обременение самостоятельно? И почему в банке работают неквалифицированные специалисты, которые сначала дают одну информацию, а потом другую?

Romko. Работа сотрудников банка оставляет желать лучшего, если не сказать больше.
Итак, история получения ипотечного кредита (рефинансирование) в ХКФБ, отделение Бауманское, ипотечный консультант Марочкина Л.

В феврале 2008 года подал документы по программе «рефинансирование под 10%», ипотека была в КИТе под 12%. Документы рассмотрели, выдали предварительное одобрение и «послали» к ипотечному консультанту (см. выше)./> Вот тут и началось…

Через 2 недели отказали в выдаче кредита, т.к. паспорт заемщика не прошел проверку — первая страница верная, а все остальные — от другого паспорта. Ну, это я специально подделал, чтобы проверить security службу банка — не прокатало На самом деле ипотечный консультант напутал документы и подал микс из двух паспортов. Переслали заново паспорт — ждем снова.

Кредит одобрили опять, но только не по программе рефинансрования, а по ипотеке с залогом. Хотя, каюсь, в заявлении на кредит было написано именно РЕФИНАНСИРОВАНИЕ, был указан КИТ Финанс и в телефонном разговоре говорилось о рефинансировании.

Видимо, что-то с русским языком у меня и с дикцией — не понимает меня никто. «Консультант предложил вам лучшие условия кредита, чем есть» — заявил начальник ипотечного консультанта (ну если такие начальники, то что говорить о подчиненных).

Подаем документы заново. Томительное ожидание… обещания консультанта рассмотреть документы через неделю, клятвы дать ответ завтра и перезвонить (не перезванивала никогда) опустим…

Началось лето. Получили еще раз одобрение и документальное подтверждение с указанием даты, до которой надо выйти на сделку. Собираем документы БТИ, делаем оценку квартиры — банк ждет и консультант молчит — все хорошо.

Ну, все знают, что БТИ делается за неделю — за деньги, или в течении месяца — по госрасценкам. Посчитали — укладываемся в сроки, созвонились с консультантом — да, не волнуйтесь — ждем.

Передаем документы и оценку, через неделю звонок — срок одобрения кредита прошел, надо подавать документы заново. И вообще банк пересматривает ставки рефинансированиея — они могут повыситься. Очень смешно…

Начинаем разбираться — в официальном письме об одобрении кредита напутали дату, заканчивается раньше. Ну, это нормально. Офисным документам не учат сотрудников банка, и клиент должен сам переспрашивать все по нескольку раз и уточнять. Так работаем, а как вы еще хотели?..

Казалось бы, достаточно? Но пошли дальше — опять собрали документы, но параллельно подали документы в другой банк.

Консультант в отпуске — ждем когда отдохнет. В конце лета получили одобрение — рефинансирование под 12% годовых (см. выше — уходил с КИТа под 12%). Будете брать? Да, дайте ДВЕ… Нет, спасибо, большое спасибо, но не будем.

Вот такая история. Трудно получить ипотеку, а еще труднее рефинансирование ипотеки. Трудно работать с неквалифицированными сотрудниками банка. Трудно…

Все документы и переписка с XKФ сохранилась. Если кому интересно (может руководству банка), могу предоставить. То что банк потерял клиента — это точно. Сейчас получил кредит в GE Money — под 9%.

Источники:

ipoteka.homecredit.ru/service/help.php creditnyi.ru/zhilischnyi-kredit-ipoteka/houm-kredit-ipoteka-308/ restate.ru/hypothec/bank/houm_kredit_bank/ kvartirkapro.ru/ipoteka-v-houm-kredit/ moneymatika.ru/bank/kompaniya/homecredit-bank/ipoteka/